Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Dyrektor Hotelu
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Dyrektora Hotelu, który będzie odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie hotelem, zapewniając najwyższy poziom obsługi gości oraz efektywność operacyjną. Osoba na tym stanowisku będzie nadzorować codzienne funkcjonowanie obiektu, koordynować pracę zespołu, dbać o realizację celów finansowych oraz rozwój oferty hotelowej. Kluczowe będzie również utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, partnerami biznesowymi oraz dostawcami. Dyrektor Hotelu powinien posiadać umiejętności przywódcze, zdolność podejmowania decyzji oraz doświadczenie w branży hotelarskiej. Wymagana jest również znajomość standardów jakości i procedur bezpieczeństwa obowiązujących w hotelarstwie. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za planowanie budżetu, kontrolę kosztów oraz wdrażanie strategii marketingowych mających na celu zwiększenie rentowności obiektu. Ponadto, ważnym aspektem pracy będzie monitorowanie satysfakcji gości oraz reagowanie na ich potrzeby i uwagi. Dyrektor Hotelu będzie również współpracować z działem HR w zakresie rekrutacji i szkoleń personelu, dbając o rozwój kompetencji zespołu. Wymagana jest biegła znajomość języka polskiego oraz dobra znajomość języka angielskiego, umożliwiająca komunikację z międzynarodowymi klientami i partnerami. Poszukujemy osoby zorientowanej na cel, z wysoką kulturą osobistą oraz umiejętnością pracy pod presją czasu. Jeśli jesteś doświadczonym liderem z pasją do branży hotelarskiej i chcesz dołączyć do naszego zespołu, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie codziennymi operacjami hotelu
- Nadzór nad zespołem pracowników i koordynacja ich pracy
- Planowanie i kontrola budżetu hotelu
- Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi gości
- Wdrażanie strategii marketingowych i promocyjnych
- Monitorowanie satysfakcji klientów i reagowanie na ich potrzeby
- Współpraca z działem HR w zakresie rekrutacji i szkoleń
- Utrzymywanie relacji z partnerami biznesowymi i dostawcami
- Zapewnienie zgodności z przepisami i standardami branżowymi
- Analiza wyników finansowych i raportowanie do zarządu
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na stanowisku kierowniczym w hotelarstwie
- Znajomość branży hotelarskiej i standardów jakości
- Umiejętności przywódcze i zarządzania zespołem
- Znajomość języka polskiego i angielskiego
- Umiejętność pracy pod presją i rozwiązywania problemów
- Doskonałe zdolności komunikacyjne i interpersonalne
- Znajomość narzędzi do zarządzania budżetem i raportowania
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki związane z hotelarstwem lub zarządzaniem
- Orientacja na klienta i wysokie standardy obsługi
- Umiejętność planowania i organizacji pracy
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie jest Twoje doświadczenie w zarządzaniu hotelem?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem konfliktów w zespole?
- W jaki sposób motywujesz pracowników do osiągania celów?
- Jakie strategie marketingowe stosowałeś w poprzednich miejscach pracy?
- Jakie znasz systemy zarządzania hotelem?
- Jak radzisz sobie z sytuacjami kryzysowymi?
- Jakie są Twoje mocne strony jako lidera?
- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu budżetem?
- Jak dbasz o satysfakcję klientów?
- Czy posiadasz doświadczenie w rekrutacji i szkoleniu personelu?
